Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento : 03/05/2022

1. Preambolo

Ubaye Tourisme attribuisce grande importanza alla protezione e al rispetto della vostra vita privata e dei vostri dati personali (di seguito denominati "Dati personali" o "Informazioni personali").

Ubaye Tourisme si impegna ad attuare misure adeguate per la protezione, la riservatezza e la sicurezza dei Dati Personali in conformità alla normativa vigente in Francia e nell'Unione Europea, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati personali UE 2016/679 del 27 aprile 2016 e le norme di diritto nazionale adottate per la sua applicazione.

Lo scopo della presente "Politica sulla privacy" (di seguito la "Politica") è quello di informare tutte le persone fisiche interessate (di seguito denominate "Voi" o "Vostro/Tuoi") sul modo in cui Ubaye Tourisme raccoglie, utilizza e divulga i dati personali e sui mezzi a vostra disposizione per esercitare i vostri diritti in relazione a queste informazioni.

Di conseguenza, Ubaye Tourisme vi invita a leggere attentamente la presente Politica al fine di conoscere e comprendere il trattamento dei dati personali.

In ogni caso, ci impegniamo a rispettare i seguenti due (2) principi essenziali:

1. l'individuo rimane in controllo dei suoi dati personali;
2. i dati sono trattati in modo trasparente, confidenziale e sicuro.

2. Identità del controllore

2.1. Ubaye Tourisme come responsabile del trattamento dei dati

Ubaye Tourisme, associazione registrata con il numero SIREN 823038344, la cui sede sociale si trova presso OFFICE DE TOURISME - UBAYE TOURISME CHALET DE LA MONTAGNE, 04400, ENCHASTRAYES, avrà la qualità di responsabile del trattamento dei dati relativi a un certo numero di servizi forniti attraverso il sito "ubaye.com (di seguito il "Sito web"). Le operazioni di trattamento in questione sono:

1. Gestione dei cookie
2. Gestione delle richieste di informazioni tramite il modulo di contatto
3. Gestione delle iscrizioni alle newsletter e del loro invio
4. Gestione delle cancellazioni di newsletter

2.2. Ubaye Tourisme come contitolare del trattamento.

Ubaye Tourisme avrà lo statuto di responsabile del trattamento congiunto con i suoi partner professionali interessati al trattamento relativo a :

5. mettervi in contatto con i fornitori di servizi
6. contatto con l'alloggio
7. biglietteria online

3. Contatto dedicato alla protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per trattare tutte le vostre richieste, compreso l'esercizio dei vostri diritti, relative al trattamento dei vostri dati personali.

Potete contattarlo :

○ O per e-mail al seguente indirizzo : dpo@ubaye.com
○ O per posta : Ubaye Tourisme, ATTN DPO, Place Frédéric Mistral, 04400 Barcelonnette

4. Raccolta e origine dei dati

Attraverso il sito web, Ubaye Tourisme e i suoi partner trattano dati personali che vi riguardano. Consideriamo che questi dati provengono direttamente da voi.

In tutti i casi, lei è informato degli scopi per i quali i suoi dati sono raccolti da noi attraverso i vari moduli di raccolta dati online o attraverso la nostra politica dei cookie.

I vostri dati personali raccolti da Ubaye Tourisme sono trattati conformemente alle finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto del RGPD e delle direttive della CNIL.

5. Scopi e basi legali del trattamento

Di seguito troverete i dettagli del trattamento delle informazioni che vi riguardano, in particolare quando richiedete informazioni alla nostra organizzazione.

5.1. Dettagli del trattamento dei cookie

Utilizziamo strumenti sviluppati da terzi, come Google e Facebook, per migliorare l'esperienza sul nostro sito, compresa la misurazione del pubblico e la pubblicità mirata. In questo contesto, Google e Facebook possono raccogliere dati su di te attraverso i cookie. La sezione "Cookie Policy" del nostro sito ti permette di definire l'uso dei cookie secondo le tue preferenze.

5.1.1. Base legale

Il trattamento dei dati tramite i cookies si basa sul suo consenso.

5.2. Dettagli sul trattamento delle richieste ricevute tramite il modulo di contatto

Quando trasmettete i vostri dati personali a Ubaye Tourisme attraverso il modulo di contatto, essi saranno trattati per raggiungere i seguenti obiettivi :

○ Ricevere le vostre richieste
○ Metterla in contatto con il dipartimento interessato e, se necessario, prendere contatto per telefono
○ Rispondere alle richieste ricevute elettronicamente
○ Compilazione di statistiche

5.2.1. Base legale

Questo trattamento è necessario per fornirvi risposte adeguate alla vostra richiesta e quindi l'interesse legittimo rimane la base giuridica di questo trattamento.

5.3. Dettagli del trattamento delle iscrizioni alla newsletter e del loro invio

L'esecuzione delle operazioni relative a questo trattamento copre le seguenti finalità :

○ Mantenimento di mailing list di newsletter su Ubaye Tourisme e le buone offerte di la Valle dell'Ubaye Serre-Ponçon
○ Inviare newsletter
○ Creazione di statistiche

5.3.1. Base legale

Questo trattamento dei dati si basa sul suo consenso, che si ottiene per mezzo delle caselle di controllo integrate sotto il modulo di registrazione al sito web.

5.4. Dettagli del trattamento delle cancellazioni di Newsletter
Questo trattamento è impostato al fine di :

○ rimuovere il tuo indirizzo email dalle newsletter inviate a partire dalla data di disiscrizione
○ assicurati che la tua cancellazione sia rispettata.

5.4.1. Base legale

Questo trattamento dei dati si basa sull'interesse legittimo di Ubaye Tourisme a rispettare la vostra scelta.

5.5. Dettagli sul trattamento dei dati relativi ai fornitori di servizi

Ubaye Tourisme ha creato un sistema il cui unico scopo è quello di trasferire i vostri dati personali a un fornitore di servizi di vostra scelta affinché quest'ultimo possa contattarvi per rispondere alla vostra richiesta.

5.5.1. Base legale

Questo trattamento dei dati si basa sull'interesse legittimo di Ubaye Tourisme a rispettare la vostra scelta.

5.6. Dettagli del trattamento del contatto con l'alloggio

Ubaye Tourisme ha inoltre messo in atto un processo il cui unico scopo è quello di trasferire i vostri dati personali alla struttura ricettiva di vostra scelta affinché questa possa contattarvi per rispondere alla vostra richiesta. Inoltre, abbiamo la possibilità di comunicare la sua richiesta alle agenzie di noleggio per facilitare la sua ricerca.

5.6.1. Base legale

Il trasferimento della vostra richiesta all'alloggio di vostra scelta si basa sugli interessi legittimi di Ubaye Tourisme. Quando desiderate che la vostra richiesta sia trasferita ad agenzie di noleggio, questa condivisione sarà fatta solo con il vostro esplicito consenso.

5.7. Dettagli sul processo dei biglietti online

Quando ci fornite i vostri dati personali in relazione a questa attività, essi saranno trattati per realizzare le finalità di :

○ Registrare e confermare le vostre prenotazioni
○ Implementare il pagamento online
○ Inoltrare la prenotazione al fornitore di servizi interessato.

5.7.1. Base legale

Questo trattamento è necessario per l'esecuzione delle misure precontrattuali e contrattuali stabilite allo scopo di confermare la sua prenotazione.

6. Dati elaborati

La natura obbligatoria o facoltativa dei dati personali raccolti e le possibili conseguenze di una mancata risposta sono indicate al momento della loro raccolta nei moduli associati.

Potete consultare i dettagli dei dati personali che possiamo avere su di voi qui sotto.

NB: il dettaglio delle informazioni fornite di seguito non vuole essere esaustivo e mira soprattutto a informarvi sulle categorie di dati che Ubaye Tourisme può trattare.

6.1. Per la gestione dei cookie :

○ Informazioni elettroniche (ad esempio indirizzi IP, indirizzi MAC, cronologia delle pagine visitate ecc,.)

6.2. Per la gestione delle richieste ricevute tramite il modulo di contatto :

○ Dati relativi alla sua identità: Stato civile, nome di nascita, cognome o nome da sposato, nome.
○ Dati relativi alla sua attività professionale: indirizzo e-mail
○ Informazioni trasmesse dall'applicazione

6.3. Per la gestione degli abbonamenti alla newsletter e la loro consegna :

○ Dati relativi alla sua identità: nome di nascita, cognome o nome coniugale, nome, e-mail personale, codice postale, paese
○ Le informazioni di consenso che ci fornite utilizzando le caselle di controllo
○ Cronologia delle newsletter che hai ricevuto dopo la registrazione

6.4. Per la gestione delle cancellazioni dalla newsletter :

○ Il tuo indirizzo e-mail
○ Informazioni sulla cancellazione, inclusa la data della cancellazione

6.5. Per il contatto con i fornitori di servizi in caso di richiesta di informazioni

○ Dati relativi alla sua identità: Titolo, Nome, Cognome, Email, Numero di telefono, Numero di cellulare
○ Richiesta - opzionale
○ Informazioni sul fornitore a cui ti stai rivolgendo
○ Informazioni su se si desidera ricevere una copia della propria domanda

6.6. Per il contatto con i fornitori di servizi in caso di richiesta di soggiorno

○ Dati relativi alla sua identità: Titolo, Nome, Cognome, Email, Numero di telefono, Numero di cellulare
○ Date di inizio e fine del soggiorno desiderato
○ Applicazione - opzionale
○ Informazioni sull'alloggio a cui si sta facendo domanda
○ Informazioni su se si desidera ricevere una copia della propria domanda
○ Se desideri o meno condividere l'applicazione con le agenzie di noleggio

6.7. Per il contatto con i fornitori di servizi quando si fa un acquisto

○ Di default, il cognome, il nome, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono,
○ Secondo le esigenze dell'evento: azienda, data di nascita, indirizzo postale, una foto che identifichi la persona,
○ Ai fini della tracciabilità, viene conservato anche l'indirizzo IP di acquisto,
○ Il riferimento di pagamento del fornitore di servizi bancari

7. Destinatari dei suoi dati

Nei limiti delle loro rispettive responsabilità e per le finalità di cui all'articolo 5, le principali persone che possono avere accesso ai suoi dati sono le seguenti :

○ secondo le finalità, il personale autorizzato dei nostri dipartimenti interni, in particolare le nostre reception, e i responsabili delle partnership con i fornitori di servizi e gli alloggi;
○ secondo la richiesta, i fornitori di servizi e le organizzazioni che gestiscono l'alloggio di vostra scelta
Alcune categorie di subappaltatori hanno accesso ai dati raccolti :
○ Il fornitore di sviluppo di siti web.
○ L'host del sito web.
○ Il fornitore della soluzione di biglietteria online.

Per qualsiasi informazione aggiuntiva sui nostri subappaltatori, puo inviare una richiesta di informazioni aggiuntive al nostro responsabile della protezione dei dati via e-mail a dpo@ubaye.com.

Altre organizzazioni che possono avere accesso ai suoi dati sono :

○ Se del caso, tribunali pertinenti, mediatori, commercialisti, revisori, avvocati, ufficiali giudiziari, società di recupero crediti ;
○ Terze parti che possono collocare cookie sui suoi terminali (computer, tablet, telefoni cellulari...) quando da il suo consenso (per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica dei cookie);

I suoi dati personali non vengono comunicati, scambiati, venduti o affittati senza il suo consenso espresso in conformità con le disposizioni legali e regolamentari applicabili.

8. Trasferimento di dati fuori dell'Unione Europea

In alcuni casi, i suoi dati personali saranno memorizzati su server situati al di fuori del SEE.

Questo è in particolare il caso quando trasferiamo le informazioni ad alcuni dei nostri partner, anche attraverso i cookie a Facebook e Google, che possono memorizzare le informazioni su server negli Stati Uniti. Ci siamo assicurati che le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE siano in atto per contrattualizzare gli obblighi e le misure di sicurezza stabiliti nel GDPR, come stabilito dall'articolo 46.

Puo richiedere l'accesso ai documenti che assicurano la presenza di salvaguardie appropriate facendo una richiesta al nostro responsabile della protezione dei dati via e-mail all'indirizzo : dpo@ubaye.com.

9. Durata della conservazione dei dati

Conserviamo i suoi dati solo per il tempo necessario agli scopi perseguiti, come descritto nell'articolo 5 della presente politica, e se necessario aumentato dalla durata dei requisiti legali. Tuttavia, le informazioni personali non sono conservate da Ubaye Tourisme in ogni caso, quando si tratta di richieste che si inviano a un partner o un alloggio di sua scelta.

9.1. Per la gestione dei cookie

Quando visita il nostro sito web https://www.ubaye.com, il cookie che gestisce il suo consenso viene conservato per un massimo di 6 mesi. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare l'articolo 10 e la nostra Politica sui cookie.

9.2. Per la gestione delle richieste ricevute attraverso il modulo di contatto

I dati utilizzati per la gestione delle richieste di informazioni sono conservati fino a 2 anni dall'ultimo contatto.

9.3. Per la gestione delle iscrizioni alle newsletter e il loro invio

Le informazioni raccolte nell'ambito di questo trattamento sono conservate fino a quando l'utente non si cancella dalle nostre newsletter, utilizzando il nostro modulo di cancellazione o dopo che l'utente si è opposto al nostro responsabile della protezione dei dati.

9.4. Per la gestione delle cancellazioni dalla Newsletter

Le informazioni raccolte nell'ambito di questo trattamento sono conservate per un massimo di 3 anni dopo la data della cancellazione.

9.5. Per il contatto con i fornitori di servizi

Nessun dato personale è conservato da Ubaye Tourisme. Si prega di contattare direttamente il fornitore di servizi interessato o di chiedere aiuto al nostro responsabile della protezione dei dati per ottenere queste informazioni.

9.6. Per il contatto con l'alloggio

Nessun dato personale è conservato da Ubaye Tourisme. Si prega di contattare direttamente l'alloggio interessato o di chiedere aiuto al nostro responsabile della protezione dei dati per ottenere queste informazioni.

9.7. Per l'acquisto di biglietti online

I dati personali utilizzati nella gestione delle prenotazioni tramite il servizio di biglietteria online sono conservati fino a 2 anni dalla fine dell'evento.

10. Diritti degli individui

In conformità con la legge sulla protezione dei dati e il RGPD, avete i seguenti diritti :

10.1. Diritto all'informazione sul trattamento dei dati personali

Ubaye Tourisme si impegna a fare ogni sforzo per fornire informazioni concise, trasparenti e accessibili sulle condizioni di trattamento dei suoi dati personali.

10.2. Diritto di accesso ai dati personali

Ha il diritto di accedere ai suoi dati personali trattati da Ubaye Tourisme e di riceverne una copia in forma elettronica (per eventuali copie supplementari, Ubaye Tourisme potrà esigere il pagamento di una tassa basata sui costi amministrativi sostenuti).

10.3. Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") e alla rettifica dei dati personali

L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione e/o la rettifica dei dati personali che lo riguardano quando sono errati o obsoleti.

Si specifica che Ubaye Tourisme può conservare alcuni dati personali quando richiesto dalla legge o per motivi legittimi. È possibile che se i suoi dati personali vengono cancellati in seguito alla sua richiesta e prima della scadenza del periodo di conservazione valido, questo potrebbe impedirci di fornirle i servizi che si aspetta da noi.

10.4. Diritto di opposizione

Si puo opponere in qualsiasi momento, per motivi legittimi, al riutilizzo dei suoi dati personali per un trattamento diverso da quello notificato, tranne nel caso dell'esecuzione da parte di Ubaye Tourisme di uno dei suoi obblighi legali.

10.5. Diritto di limitare il trattamento dei dati personali

Lei ha il diritto di richiedere che il trattamento effettuato sui suoi Dati Personali sia limitato a quanto necessario. Questo diritto è applicabile solo:

○ se contesta l'accuratezza dei suoi dati personali;
○ se puo stabilire che il trattamento dei suoi dati personali è illegale e richiedere una limitazione del loro uso piuttosto che la cancellazione;
○ se Ubaye Tourisme non ha più bisogno dei suoi Dati Personali ma è ancora necessario per la creazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
○ se si oppone al trattamento basato su un interesse legittimo che perseguiamo in qualità di controllore dei dati, dopo aver confermato che gli interessi legittimi perseguiti da noi prevalgono sui suoi.

10.6. Diritto di reclamo a un'autorità di vigilanza

Se ritiene che gli sforzi compiuti da Ubaye Tourisme per preservare la riservatezza dei dati personali non garantiscano il rispetto dei suoi diritti, ha la possibilità di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (CNIL o qualsiasi altra autorità menzionata nella lista disponibile presso la Commissione Europea).

Puo esercitare tutti i suoi diritti di cui sopra via e-mail contattando il nostro responsabile della protezione dei dati al suo indirizzo e-mail dpo@ubaye.com.

11. Dati di connessione e cookie

Ubaye Tourisme ha istituito un gestore di cookie tramite la Politica dei cookie al fine di informarLa più specificamente sul loro utilizzo.

Se il browser lo permette, può anche disattivare questi cookie in qualsiasi momento, seguendo la procedura indicata dal browser. Tuttavia, Ubaye Tourisme l'informa che tale disattivazione può comportare il rallentamento e/o l'interruzione dell'accesso ad alcune sezioni del sito.

12. Minori

Il sito di Ubaye Tourisme non è destinato ai minori. Ubaye Tourisme non raccoglie volontariamente dati personali di minori di 15 anni.

13. Sicurezza

Ubaye Tourisme rispetta il RGPD e la legge francese sulla protezione dei dati in termini di sicurezza e riservatezza dei vostri dati.

Implementiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza del nostro trattamento dei dati personali e la riservatezza dei dati raccolti.

A questo proposito, prendiamo tutte le precauzioni necessarie, in relazione alla natura dei dati e ai rischi presentati dal trattamento, per preservarne la sicurezza e, in particolare, per evitare che i dati siano deformati, danneggiati o accessibili a terzi non autorizzati (protezione fisica dei locali, protocollo https sicuro, registrazione e tracciabilità delle connessioni al software utilizzato internamente).

14. Modifica della politica

Ubaye Tourisme si riserva il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento per conformarsi alle modifiche legislative e regolamentari e/o per migliorarla.

In caso di modifica, una nuova versione sarà aggiornata e messa online con la data di "Ultimo aggiornamento".

15. Legge applicabile

Questa politica è soggetta al diritto francese, comprese le disposizioni applicabili alle norme di diritto internazionale privato.